取消及退款:參見《旅游法》相關規定.

旅 游 須 知
健康須知：
游客應將自身健康情況如實告知旅行社，因游客自身身體原因發生的后果，均由游客自行承擔。旅行社建議孕婦或患有嚴重高血壓、嚴重心臟病、嚴重糖尿病、嚴重身體殘疾、精神疾病的客人不宜參團旅游。云南為高海拔地區，為確保游客人身安全，65歲以上年齡段出生的老人，請組團社一定提醒客人所存在的風險，若客人執意參團，需開具醫院健康證明及直系親屬陪同。旅游者在出發前或行程中因身體不適而終止旅游或變更行程的，或因身體原因造成損害后果的，由此造成的損失由旅游者承擔。

安全須知：
1、旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。下車是請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩當是隨身攜帶酒店卡，在迷路是打的回酒店。
2、在參加活動時，一定要聽從號令指揮，排位、坐落等有序進行，預留有足夠安全空間，避免擁擠或推搡發生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件，注意保持安全間距。不要過于留戀景點或購物點而導致掉隊或拖延，聽從導游和團隊領導的指揮和安排，按時到達指定地點集合，按時上車，避免耽誤行程。不要單獨行動，如有個人臨時的活動安排或路線變化，必需提前征求領隊和導游同意。
3、去風景名勝地旅游時，必需遵守參觀地點旅游規定，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區內拍照等不良行為；與游客和當地居民交際時，注意文明禮貌，尊重當地習俗；攀爬高處，既要防止跌落受傷，同時也要預防腳被尖銳物扎傷或被山區蛇蟲咬傷；經過高處或鋼索棧道時，必需扶好欄桿或鋼索；不要 擁擠追逐，小心踏空；經過臺階和狹窄、路滑地段，謹防跌倒；如經過有正在65BD工地段，需保持安全距離，走安全通道，不要隨意進入施工現場，防止跌落、扎傷、 觸電、坍塌等事故。
4、旅游過程中應遵守公民良好的道德文明規范（如尊老愛幼，排隊候車/購物/就餐，不亂扔紙屑果皮殼，愛護公共財物，不隨地吐痰/口香膠，公共場所不要高 聲喧嘩或打鬧，不講臟話/粗口等），避免與他人發生口角或沖突；始終注意維護煙臺亞琦（海陽入世通）和個人良好形象。其他外出必需注意安全事項（如遇惡劣 天氣必須注意預防暴雨山洪暴發、雷電傷害、山體滑坡、泥石流等）
5、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。

購物和自費游覽活動須知：
1、部份景區內和沿途停留的站點附近均可能會有紀念品售賣點，沿途休息站（加水點，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當地居民販賣紀念品、土特產，非我社提供服務，請謹慎購買，以免上當。
2、景區配套自費設施游客自愿選擇，景區有價格向游客明示。如有強迫消費的現象發生，請游客撥打質量監督電話。
溫馨提示：
1、行李：航空公司規定，經濟艙客人托運行李重量不超過20公斤。
2、著裝：準備衣物要根據季節的變化而定，云南地處云貴高原，一里不同俗十里不同天，氣候變化較快，請出團前注意當地天氣預報。請出團前注意當地天氣預報，云南地處云貴高原，當地晝夜溫差大，請帶足保暖防寒衣物。
3、應帶物品：為了提倡環保，現各酒店已經開始逐步取消一次性物品，出團時請自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因多數酒店不配備此類物品；公共物品要愛護，損壞物品需按酒店的有關規定進行賠償；云南日照強，紫外線強。長時間在戶外活動，請戴上太陽帽、太陽鏡，涂抹防霜，以保護皮膚。天氣變化多端，請攜帶雨具。
特別說明：
1、此次旅游報價為綜合優惠價格，持各種證件均不能減免門票，贈送景點演出如遇特殊原因取消，費用不退。
2、加點原則上少數服從多數，如不去需在外等候。
3、請組團社提醒客人中途不能離團，若客人取消行程中途離團，一律視為自動放棄，所有未產生的費用無法退還，我社將按操作成本收取實際產生的費用。
4、游覽景點在不減少的前提下，我社有權調整景點先后順序，所給行程僅做參考
5、兒童只含半餐（早餐不含）、車位費、其余產生均自理。
6、散客拼團行程，客人在入住酒店時需自己交住房押金，如不交的無法入住。
在旅游中如發生人力之不可抗拒或非受委托方接待方面的原因造成的意外情形（不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣、重大傳染病、政府行為、或者意外情形）。受委托方有權調整或變更合同約定行程內容、并向游客說明原因。
安全提示：
1、入住時，請查看安全疏散示意圖，了解安全通道的位置，檢查房間內配置物品是否安全無損，注意浴室內防滑，及沐浴冷 熱水轉換，以免燙傷，入睡前扣好防盜扣！請您在外出時關好房間的門窗并隨身攜帶您的貴重物品，帶好酒店聯系卡。
2、請不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
3、在餐廳用餐時，請注意地面防滑，上下樓梯請慢行，貴重物品，請不要放在椅背或餐桌上！
4、乘車需注意安全，坐穩扶好并扣好安全帶。旅游途中上、下旅游車時，應扶住車門扶手欄，保持平穩，安全下車，切忌 從車頭前橫穿公路！
5、聽從導游員的安排，記住集合時間、地點，認清所乘車輛的車型、車牌。請勿遲到。
6、請勿在機動車道上搭車，搭乘出租車或其它車輛出行時（切勿搭乘黑車），請您警惕司機推銷的項目，以免陷入消費陷
阱。下車請清點隨身物品。請遵守交通規則！
7、夜間外出結伴而行，盡量走人多的地方，避免去偏僻的街道，防止詐騙、盜竊或搶劫事件發生。
8、在人多的地方請保管好自己的貴重物品，以免遺失！
9、高海拔景區不建議患有高血壓、心臟病的客人游覽，如果您患有高血壓、心臟病等情況不能游覽景區時，請您及時告知導游員，做好防護措施。
10、如果您在旅游過程中出現，心慌、氣促、食欲減退、倦怠、乏力、頭暈、惡心、嘔吐、腹脹、腹瀉、胸悶痛、口唇紫等情況時，說明您可能有高原反應的情況，請您及時告知您的導游！
11、麗江各景區內或周邊有很多商鋪，所售商品優劣、真假難辨，請您謹慎購買。選購紀念商品、土特產時，請注意貨比三家，不要隨意去動擺設的樣品，以防意外損壞。不建議您購買貴重物品。
12、另有很多招攬客人前往景區游覽的群體，通常以低價形式向客人推銷行程，此類群體基本屬于無證非法經營，無任何安全保障，為了您的安全，請您選擇正規旅行社報名游覽！
13、進入景區，請嚴格遵守景區秩序，除指定的吸煙區域外，禁止吸煙。旅游攝影時，不要到有危險的地區拍攝或攀爬，注意安全；帶小孩的朋友請照顧好您的小孩！
14、云南地處云貴高原，室外紫外線照射較強，要注意防曬，帶好防曬用品； 當地日溫差較大，請您注意著裝，帶好外套、雨具，帶上常用藥品以備不時之需；
15、云南多為少數民族居住地，請尊重當地的民族習慣和風俗，避免和少數民族的人發生沖突。行程中如有不滿，請致電我公司質量監督中心，我們將竭力進行處理！